À partir du 10 mai 2026, l'ancien système de connexion à ALPS, CH-Login, sera progressivement remplacé par le nouveau système AGOV.

1.   Les utilisateurs qui se connectent indirectement à ALPS via une application de caisse (connect) n'ont aucune démarche à effectuer. Pour eux, le changement de système s'effectuera automatiquement en arrière-plan. Les informations suivantes concernent donc exclusivement les utilisateurs qui se connectent directement via le lien https://www.alps.bsv.admin.ch/alps.

2.   À partir du 10 mai, il ne sera plus possible de créer de nouveaux identifiants CH-Login. À compter de cette date, les nouveaux utilisateurs devront créer un identifiant AGOV. Les procédures d'autorisation des nouveaux utilisateurs et de création de groupes d'utilisateurs restent inchangées; les manuels d'utilisation sont en cours d'adaptation et devraient être mis en ligne très prochainement sur la page d'accueil d'ALPS.

3.   Les comptes CH-Login existants avant le 10 mai continueront de fonctionner après cette date et pourront être utilisés sans problème, mais devront être convertis en identifiant AGOV par les utilisateurs pendant la période de transition. La date exacte de la désactivation définitive du CH-Login n'est pas encore fixée. D'après les informations dont nous disposons actuellement, il devrait pouvoir être utilisé pendant au moins un an encore. Nous vous recommandons toutefois de configurer vos nouveaux identifiants AGOV dans les plus brefs délais.

4.   L'Office fédéral de l'informatique et de la télécommunication (OFIT) a élaboré à cet effet un guide étape par étape, que vous trouverez via le lien suivant: Passage de CH-LOGIN à AGOV-Login avec la même adresse e-mail — eIAM pages d'aide . À la fin du guide, il est également possible d'ouvrir un ticket (bouton rouge). Les utilisateurs rencontrant un problème sont priés de s'adresser directement à l'OFIT via ce ticket.